Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Ribambelle, on prépare chaque commande avec soin, comme si c’était pour notre propre salle de bain 💜

Délais de traitement et d’expédition

• Traitement des commandes : sous 24 à 48h ouvrées
• Expédition : sous 3 à 5 jours ouvrés
• Transporteurs : La Poste / Colissimo / Mondial Relay (selon l’option choisie)

En période de lancement ou de forte affluence, un léger délai supplémentaire peut survenir — promis, on fait au plus vite !

Frais de livraison

• France métropolitaine :
  👉 Offerts dès 49€ d’achat
  👉 6,90€ pour toute commande inférieure
• Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg : 8,90€
• Suisse : 8,47CHF.

📍 Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis pas à pas, jusqu’à votre porte.

Livraison non reçue ?

Pas de panique ! Si votre commande semble bloquée ou tarde à arriver :

1. Vérifiez votre suivi

2. Contactez-nous à ce mail, on s’occupe du reste 🫶

❗ Colis retourné à l’expéditeur

En cas d’adresse incorrecte ou de non-réclamation du colis :

• Le renvoi pourra être effectué, avec prise en charge des frais de réexpédition par le client.